Nature et grands espaces !
02 51 46 65 39
espace aquatique camping Castel 5 étoiles en Vendée

Ouvert du 12 Mai
au 12 Septembre
2021

Faq camping la Garangeoire

Réservation

Je cherche un camping à la nuitée en Vendée, est-ce possible à La Garangeoire ?

Tous nos emplacements traditionnels (pour tente, caravane ou camping-car) et l’emplacement avec tente Bivouac sont louables à la nuitée pendant toute la durée d’ouverture du camping.

Les Chalets Duo sont également disponibles à la nuitée toute la saison.

Hors juillet/août, il est possible de passer au camping un court séjour, l’ensemble des hébergements étant louables pour 2 nuits minimum.

En juillet et août, la plupart des locations se font à la semaine, du samedi au samedi.  Deux modèles restent louables pour 2 nuits minimum en juillet et 3 nuits minimum en août : les Chalets Classiques TV et les Safari Lodge, avec jours d’arrivée et de départ libres.

Les gîtes ayant des règles de réservation spécifiques, merci de bien vouloir consulter l’équipe de réception.

Comment vérifier que ma réservation a bien été enregistrée ?

Un mail de confirmation de votre réservation vous sera systématiquement envoyé. N’hésitez pas à contacter notre équipe de réception en cas de non-réception.

Quand et comment dois-je régler le solde de mon séjour ?

Vous recevrez un rappel par mail, le règlement du solde doit être effectué au moins 30 jours avant la date du début de votre séjour.

Pour un séjour en camping en Vendée en dernière minute, le règlement total vous sera demandé à la réservation.

Qu’est-ce qu’une « demande préférentielle » ?

Vous pouvez, lors de votre réservation, spécifier une « demande préférentielle ». Cette option concerne la requête d’emplacements côte-à-côte ou le choix d’une zone spécifique.
Elle est payante (30 €). En cas d’indisponibilité, cette somme sera déduite du montant total de votre séjour.


Modes de règlement

Puis-je régler mon séjour en chèques VACAF ?

Notre camping n’est pas agréé VACAF, cependant nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), virements bancaires, chèques vacances ANCV, e-chèques vacances ANCV et paiements Ideal (à régler 30 jours avant l’arrivée).

Les tickets restaurant sont-ils acceptés au camping ?

Nous les acceptons au restaurant et pour la vente à emporter.


Assurance annulation

Pourquoi opter pour la garantie annulation ?

Vous êtes inquiets à cause du contexte actuel ? Nous vous conseillons de souscrire à l’assurance annulation incluant des garanties spécifiques COVID-19, en plus des garanties traditionnelles. Celle-ci vous couvre face aux conséquences individuelles de l’épidémie.


Arrivée

Que faire en cas d’arrivée tardive ?

En cas d’arrivée tardive, prévenir la réception en amont en téléphonant au 02.51.46.65.39.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Pour les locations :

  • Les remises de clé se font à partir de 17h et les départs entre 7h et 10h. L’enregistrement à la réception peut être fait à partir de 14 h.

Pour les emplacements traditionnels :

  • Les arrivées se font à partir de 12h et les départ entre 7h et 12h.

Pour les emplacements Premium, sanitaire privé et emplacements avec location d’équipements :

  • Les arrivées se font à partir de 14h et les départs entre 7h et 12h.
A mon arrivée, dois-je régler une caution ?

Afin de faciliter votre arrivée, un dépôt de garantie vous sera demandé par mail 30 jours avant le début de votre séjour. Celui-ci devra être effectué en ligne via Swikly (tiers de confiance), à hauteur de 200€ et garantit la perte, la casse, la dégradation, du matériel et la propreté du logement au départ. Ce dépôt est effectué par simple empreinte de carte bancaire, il n’est donc pas débité de votre compte et vous sera restitué en fin de séjour, déduction faite des éventuels frais de remise en état des lieux ou du matériel manquant ou détérioré.

 


Enfants

Les bébés et les enfants sont-ils comptés dans le nombre de personnes de l’hébergement ?

À La Garangeoire, les familles sont bienvenues !

La capacité maximale affichée pour nos locatifs comprend l’ensemble des participants au séjour, y compris les bébés et les enfants en bas âge.

Chaque emplacement traditionnel peut être occupé par 6 personnes maximum (ou par parents + enfants dans le cas des familles nombreuses). Bonne nouvelle : aucun supplément n’est

 à régler pour les enfants de moins de 2 ans pendant toute la

 saison sur tous nos emplacements traditionnels.

A partir de quel âge les enfants sont-ils pris en charge par des animateurs ?

Notre mini-club accueille votre enfant de 4 à 12 ans. Il est gratuit et ouvert de 10h à midi tous les jours en juillet et août, sauf le vendredi.


Baignade

Le parc aquatique du camping est-il chauffé ?

Notre parc aquatique est  chauffé durant toute la période d’ouverture du camping.

La piscine est-elle accessible aux visiteurs ?

Notre espace aquatique est exclusivement réservé à notre clientèle. Nous vous remercions pour votre compréhension.

L’ensemble du parc aquatique est accessible en fauteuil roulant et un système de mise à l’eau autonome est mis à la disposition des personnes à mobilité réduite dans le grand bassin.

Le short de bain est-il accepté à la piscine ?

Nous tolérons le port du short de bain à condition qu’il ne comporte pas d’accessoires métalliques et qu’il soit strictement réservé à la baignade.

Les bouées ne sont pas autorisées à la piscine mais tolérée au lagon.

 


Animaux de compagnie

 

Le camping accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Les animaux de compagnie sont acceptés dans presque tous nos hébergements excepté la Grande Cabane, le Safari Lodge et le mobil-home Riviera, moyennant un forfait journalier payable à la réservation. Vos animaux doivent impérativement être tatoués, vaccinés et tenus en laisse.

Le Castel Camping La Garangeoire est adhérent au Club Oscar et partenaire du site Emmène ton chien qui a pour mission d’associer l’animal de compagnie à

 tous nos déplacements et donc à nos vacances.


Locations et emplacements

Les mobil-homes sont-ils équipés de télévision ?

Les Chalets Classiques ainsi que le mobil-home Life possèdent une télévision.

Les mobil-homes sont-ils équipés de lave-vaisselle ?

Les Chalets Country Lodge, Taos Premium ainsi que les mobil-home Cordelia sont équipés de lave-vaisselle. 

Les mobil-homes sont-ils équipés de machine à laver ?

Seul notre mobil-home Océania XXL est équipé d’une machine à laver. Cependant, tous nos sanitaires sont équipés de machines à laver et de sèche-linges, des jetons sont à vendre à la réception.

Les mobil-homes sont-ils équipés de couvertures ?

Toutes nos locations sont équipées de couvertures et d’oreillers. Les draps peuvent être fournis en supplément (10€/lit). Seuls nos Taos Premium vous offrent les prestations suivantes : lits faits à l’

arrivée, draps, tapis de bain et torchons fournis.

Une option Pack Confort  (lits faits à l’arrivée + serviettes et tapis de bain) est proposée (25€/lit).

Les mobil-homes sont-ils équipés de climatisation ?

En conformité avec nos engagements environnementaux, nos locatifs ne sont pas équipés de climatisation. Cependant, un ventilateur est mis à disposition dans chacun de nos hébergements.

Les mobil-homes sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Le mobil-home Life est spécifiquement conçu pour les personnes à mobilité réduite :

  • Grande chambre accessible par grande porte coulissante avec  2 lits jumeaux surélevés
  • Chambre avec 1 lit bas avec pieds surélevés (90 x 190 cm) et 1 lit haut, transversal (70 x 190 cm)
  • Cuisine ergonomique spécialement équipée
  • Salle d’eau adaptée avec douche et WC intégré, barres de maintien et siège de douche
  • Grande terrasse avec rampe d’accès pour fauteuil roulant

Deux de nos Chalets Classiques, situés à proximité de la réception et des services, sont de plain-pied et à recommander pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer. Quatre cabines sanitaires (toilettes, douches, lavabos) sont aux normes pour les personnes à mobilité réduite. Ces sanitaires sont situés à la piscine, au bar/restaurant, à côté de la réception et au centre de la prairie regroupant les emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars.

Pour en savoir plus, consultez notre guide « Accueil des personnes en situation de handicap » (lien vers la page).

Des équipements pour bébé sont-ils disponible à la location ?

Chaises hautes et lits bébés peuvent être loués pour la durée de votre séjour (lit bébé 15€ et chaise bébé 10€ par séjour, à commander à la réservation). Des matelas à langer peuve

nt être empruntés en échange d’une caution de 20€.

Le Chalet Tempo est équipé sans supplément du Pack Family : chauffe-biberon, matelas à langer, pot, poussette, lit bébé, etc.

Tous les blocs sanitaires sont équipés de tables à langer et baignoires. Des chaises hautes sont disponibles au bar et au restaurant et des sièges pour enfants sont proposés pour les vélos loués sur place.

Le ménage de fin de séjour est-il inclus dans ma réservation ?

Le ménage de fin de séjour n’est pas inclus dans le prix du séjour. Il est toutefois possible de souscrire au supplément « forfait ménage de départ » lors de votre réservation (Coco Sweet/Duo/Tribu 40€, location avec 1 salle de bain 70€, 2 salles de bain 90€). 

Des emplacements avec sanitaire privé sont-ils disponibles ?

Pour encore plus de confort et de sécurité, nous vous proposons des emplacements avec sanitaire privé. Cette année, découvrez nos nouveaux emplacements avec sanitaire individuel. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la catégorie « emplacement » (lien vers la page).

Puis-je apporter mon propre barbecue ?

Par arrêté préfectoral, du fait de la présence d’une forêt à proximité, l’utilisation des barbecues à charbon ou électriques est interdite. Seuls les barbecues à gaz sont autorisés. Des barbecues à gaz sont proposés en location à la réception (7€/jour).

De plus, tous nos hébergements locatifs disposent d’un barbecue ou d’une plancha/grill sans supplément.

Un réfrigérateur est-il disponible à la location ?

Il est possible de louer des réfrigérateurs 90 litres (dans la limite des stocks disponibles) au prix de 10 €/jour en basse saison et 12 €/jour du 20 juillet au 20 août.

Il est également possible de louer du mobilier tel que des salons de jardin (1 table + 6 chaises) pour les campeurs qui souhaitent voyager léger (42€/semaine).

Puis-je stationner ma voiture sur mon emplacement ?

Chaque emplacement bénéficie d’une place de parking. Toutes voitures supplémentaires devront être garées sur le parking situé devant la réception et régler le supplément correspondant.


Questions diverses

Le Wifi est-il disponible sur l’ensemble du camping ?

Nous avons choisi de ne pas proposer le wifi sur l’ensemble du camping et de le limiter aux parties communes (bar, restaurant, aire de jeux…). Seuls nos hébergements Taos Premium ont l’accès à Internet par fibre optique.

Nous avons fait ce choix de déconnexion pour vous permettre de vous reconnecter à vos proches et à la nature qui nous entoure.   

Si malheureusement il vous est impossible de déconnecter du travail pendant vos vacances, nous mettons à votre disposition un espace de travail privé, au calme, équipé d’une connexion Internet dédiée, d’un bureau avec ordinateur, imprimante et scanner, situé à proximité de la réception (sur réservation).

Je souhaite inviter des personnes extérieures au camping, quelle est à la procédure ?

Merci d’informer la réception si vous désirez recevoir des visiteurs et de régler pour eux le tarif visiteur applicable. Celui-ci n’inclut pas l’accès aux piscines, réservées à notre clientèle, mais permet l’accès au lagon.

Le camping est-il accessible à toute heure ?

La circulation automobile est interdite entre 22h30 et 7 heures. Merci de laisser votre voiture sur le parking situé à l’entrée une fois cette heure dépassée. Ne peuvent circuler dans le terrain de camping que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant. Nous mettons en place un système d’autocollants permettant de repérer les voitures de nos clients. 

Comment trouver le plan du camping ?

Vous pouvez retrouver le plan du camping depuis la page d’accueil de notre site internet dans la rubrique « téléchargements ».

Accueillez-vous des groupes ?

Notre camping dispose de nombreux mobil-homes situés dans des quartiers bien distincts permettant aux familles et amis de se retrouver.

Plusieurs gîtes sont également à votre disposition pour vous accueillir (4/5 personnes, 6/8 personnes, 7/9 personnes et 11 personnes).

En avant et après-saison, quelques dates sont proposées pour une privatisation totale du site, avec location de salle et hébergement. C’est la formule idéale pour les cérémonies, mariages, cousinades regroupant de 100 à 350 personnes… Chaque réception de groupe fait l’objet d’un devis personnalisé, en fonction de la date envisagée, du nombre de participants et des prestations souhaitées. Merci de contacter l’équipe de réception pour définir précisément votre projet.

La baignade est-elle autorisée dans les étangs du domaine ?

La baignade n’est pas autorisée dans les étangs. En juillet et août, la baignade est autorisée et surveillée au Lac d’Apremont.

Puis-je utiliser mon propre bateau ou paddle sur l’étang ?

Nous n’autorisons pas la mise à l’eau de bateau ou paddle étrangers au camping mais barque, canoës et bateaux à pédales sont à votre disposition pour vous promener sur le grand étang de la Garangeoire (activité gratuite, caution demandée). Le Lac du Jaunay situé à proximité du camping autorise l’utilisation de votre propre bateau ou paddle.

Des pistes cyclables sont-elles accessibles depuis le camping ?

Il n’existe pas de pistes cyclables accessibles depuis le camping. La plus proche se situe à 5 km avec un accès par la départementale, qui peut s’avérer dangereuse pour des enfants en bas âge. Bonne nouvelle : une nouvelle piste cyclable reliera prochainement Saint-Julien-des-Landes à la côte Vendéenne (Brétignolles-sur-mer et Saint-Gilles-Croix-de-Vie).

Puis-je continuer à composter mes déchets même en vacances ?

Composter et camper c’est possible ! Pour cela, nous mettons à votre disposition un « bio seau » disponible à la réception (caution de 5€ demandée) ainsi qu’une aire de compostage.

Je viens en voiture électrique, puis-je recharger mon véhicule pendant mon séjour ?

Une borne de recharge accélérée mode 3 pour deux véhicules est en fonction 24h/24 devant la réception ; elle permet une recharge accélérée (environ 4 heures) à partir de prises de type 2, au tarif de 10€ la charge.

Il est strictement interdit de brancher votre véhicule sur les prises standard des emplacements et des mobil-homes.

A quelle distance se situe La Garangeoire de l’Océan Atlantique ?

Notre camping est situé à seulement 15 km de la plage de Brétignolles-sur-Mer. En juillet et août, un service de navette en direction des Sables d’Olonne est mis en place une fois par semaine (renseignements  à la réception).

A quelle distance se situe le parc du Puy du Fou ?

Le Puy du Fou se trouve à 92 km du camping de la Garangeoire, soit à environ 1h en voiture.

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